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iOS用の3種類のカヤコの代替品
Kayakoはクラウドベースのヘルプデスクプラットフォームで、すべてのお客様サービスチャネルを1か所に配置することで、顧客の懸念に対処するより効率的な方法を提供します。世界中で30,000を超えるユーザーを抱えており、中小企業から大企業まで幅広い顧客サービスを提供しています。 Kayakoは、ライブチャット、チケット、電子メール、Web、電子メール、通話、またはセルフサービスのサポートをサポートして、企業がさらに顧客にヘルプを提供するのを支援します。また、販売動向、パフォーマンス、機会などの顧客のクエリに基づいて洞察を探すのにも役立ちます。このツールの優れた点の1つは、モバイルプラットフォームで使用できることで、外出先で顧客サービスを提供できることです。リアルタイムビジタートラッキング、営業時間の設定、顧客プロファイルの強化、カスタマイズ、チケット再生などもプラットフォームの機能です。他の同様のプラットフォームと同様に、複数の計画もあり、それぞれ独自の機能と価格があります。
1. Tawk.to
Tawk.toは、企業とそのクライアントの間の成功したコミュニケーションに焦点を当てた別のライブチャットアプリケーションです。他の同様のプラットフォームと比較して、通信ギャップを埋めるための効率的な方法を見つけるのに役立つように特別に作成されたモダンで直感的なツールですが、無料で提供されています。このプラットフォームの助けを借りて、簡単にコミュニケーションを取ったり、あなたの最愛の顧客を監視したりすることができます。それ…
2. JivoChat
JivoChatは、カスタマイズ可能で革新的なモバイルの会話ウィザードを使用するオールインワンのライブチャットプラットフォームです。これは、顧客のコミュニケーションを合理化し、ユーザーがコンテンツを購読して読むのを忘れることのできない体験を提供することを目的としています。プラットフォームには、リアルタイムビジター監視、ホットキー、チャットログ、ページビュー履歴などの優れた機能が満載されています。プラットフォームは特別に設計されています...
3.フレッシュチャット
Freshchatは、より多くのことをしたいチーム向けに作られた最新のメッセージングプラットフォームです。セールスチーム向けにプロアクティブなモバイルメッセージングおよびエンゲージメントアプリケーションとしても知られています。その顧客によれば、チャットの経験をよりパーソナライズされたレベルに持ち込み、あなたとあなたの顧客体験の両方に対話を調整するのに役立ちます。プラットフォームでは、コンテキストメッセージを準備し配布し、リードを獲得し、貴重な顧客情報を収集することができます...